ایسنا- مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهر تهران از راه‌اندازی سامانه «کال‌سنتر» در تاکسیرانی پایتخت تا پایان بهار امسال خبر داد. میثم مظفر با بیان اینکه «کال‌سنتر» تاکسیرانی از طریق اپلیکیشن موبایل فعالیت کرده و براساس آن نزدیک‌ترین تاکسی را به نزدیک‌ترین مسافری که تقاضای تاکسی دارد وصل می‌کنیم، اظهار کرد: براین اساس سعی داریم عرضه و تقاضای سفر را به صورت هوشمند مدیریت کنیم و این در حالی است که در همه جای دنیا در حوزه تاکسیرانی اپلیکیشن‌هایی وجود دارد که ما برای طراحی «کال‌سنتر» پایتخت، اپلیکیشن و «کال‌سنتر» تاکسیرانی بیش از هفت کشور را مطالعه کرده‌ایم. وی در تشریح پروژه «کال‌سنتر» ادامه داد: این کال‌سنتر شامل اپلیکیشن موبایلی است که در سیستم‌های سخت‌افزاری و موبایل رانندگان تاکسی تلفنی و گردشی نصب می‌شود و خودشان در حقیقت می‌توانند مسافران را شناسایی و جذب کنند. از طرف دیگر مسافر نیز می‌تواند راننده تاکسی، پلاک راننده، اسم راننده، موقعیت جغرافیایی و فاصله تاکسی را تا محل حضور خود به صورت آنلاین و روی صفحه تلفن همراه خود ببیند. مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهر تهران با بیان اینکه در مرحله دوم تماس‌های متمرکزی با سامانه «کال‌سنتر» خواهیم داشت، افزود: بر این اساس اپراتورها در سامانه «کال‌سنتر» به صورت شبانه‌روزی نسبت به پاسخ‌دهی فراخوان تاکسی اقدام می‌کنند به‌گونه‌ای که شهروندانی که نیاز به تاکسی دربستی داشته باشند، می‌توانند به صورت شبانه‌روزی با این مرکز و «کال‌سنتر» تاکسیرانی شهر تهران تماس گیرند و اپراتورها با توجه به موقعیت فرد تماس‌گیرنده، نزدیک‌ترین تاکسی را به صورت آنلاین مشاهده و به فرد تماس‌گیرنده ارجاع دهند. مظفر با بیان اینکه در نظر داریم یک شماره چهار رقمی برای «کال‌سنتر» پایتخت در نظر بگیریم، گفت: پروژه «کال‌سنتر» تحول بزرگی در تاکسیرانی خواهد بود و امیدواریم بتوانیم تا پایان خردادماه امسال، آن را در شهر تهران اجرایی کنیم. برای افزایش نرخ کرایه تاکسی تابع قانون هستیم وی همچنین با اعلام این خبر که این سازمان برای افزایش نرخ کرایه تاکسی تابع قانون است، گفت: با توجه به هزینه‌های رانندگان تاکسی افزایش نرخ کرایه تاکسی طبیعی است.میثم مظفرعنوان کرد: موضوع افزایش نرخ کرایه تاکسی برای دومین بار در شورای اسلامی شهر تهران مطرح شده است. اگر فرمانداری همچنان افزایش 15 درصدی نرخ کرایه تاکسی را تایید نکند، این موضوع به شورای حل اختلاف ارجاع داده می‌شود. مدیرعامل سازمان تاکسیرانی خاطرنشان کرد: در هر صورت مطابق قانون عمل خواهیم کرد و کاری خارج از چارچوب مقررات، انجام نخواهد شد. مظفر به مشکلات اقتصادی قشر رانندگان تاکسی پرداخت و گفت: با توجه به حذف یارانه بنزین رانندگان تاکسی، هزینه سوخت تاکسی‌ها نسبت به سال گذشته 43 درصد افزایش پیدا کرد. وی تاکید کرد: تا زمان اعلام رسمی افزایش نرخ کرایه تاکسی رانندگان مجاز به افزایش کرایه تاکسی نیستند و شهروندان می‌توانند تخلفات احتمالی را از طریق تلفن 1888 با ما درمیان بگذارند.
ایسنا- مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهر تهران از راه‌اندازی سامانه «کال‌سنتر» در تاکسیرانی پایتخت تا پایان بهار امسال خبر داد. میثم مظفر با بیان اینکه «کال‌سنتر» تاکسیرانی از طریق اپلیکیشن موبایل فعالیت کرده و براساس آن نزدیک‌ترین تاکسی را به نزدیک‌ترین مسافری که تقاضای تاکسی دارد وصل می‌کنیم، اظهار کرد: براین اساس سعی داریم عرضه و تقاضای سفر را به صورت هوشمند مدیریت کنیم و این در حالی است که در همه جای دنیا در حوزه تاکسیرانی اپلیکیشن‌هایی وجود دارد که ما برای طراحی «کال‌سنتر» پایتخت، اپلیکیشن و «کال‌سنتر» تاکسیرانی بیش از هفت کشور را مطالعه کرده‌ایم. وی در تشریح پروژه «کال‌سنتر» ادامه داد: این کال‌سنتر شامل اپلیکیشن موبایلی است که در سیستم‌های سخت‌افزاری و موبایل رانندگان تاکسی تلفنی و گردشی نصب می‌شود و خودشان در حقیقت می‌توانند مسافران را شناسایی و جذب کنند. از طرف دیگر مسافر نیز می‌تواند راننده تاکسی، پلاک راننده، اسم راننده، موقعیت جغرافیایی و فاصله تاکسی را تا محل حضور خود به صورت آنلاین و روی صفحه تلفن همراه خود ببیند. مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهر تهران با بیان اینکه در مرحله دوم تماس‌های متمرکزی با سامانه «کال‌سنتر» خواهیم داشت، افزود: بر این اساس اپراتورها در سامانه «کال‌سنتر» به صورت شبانه‌روزی نسبت به پاسخ‌دهی فراخوان تاکسی اقدام می‌کنند به‌گونه‌ای که شهروندانی که نیاز به تاکسی دربستی داشته باشند، می‌توانند به صورت شبانه‌روزی با این مرکز و «کال‌سنتر» تاکسیرانی شهر تهران تماس گیرند و اپراتورها با توجه به موقعیت فرد تماس‌گیرنده، نزدیک‌ترین تاکسی را به صورت آنلاین مشاهده و به فرد تماس‌گیرنده ارجاع دهند. مظفر با بیان اینکه در نظر داریم یک شماره چهار رقمی برای «کال‌سنتر» پایتخت در نظر بگیریم، گفت: پروژه «کال‌سنتر» تحول بزرگی در تاکسیرانی خواهد بود و امیدواریم بتوانیم تا پایان خردادماه امسال، آن را در شهر تهران اجرایی کنیم. برای افزایش نرخ کرایه تاکسی تابع قانون هستیم وی همچنین با اعلام این خبر که این سازمان برای افزایش نرخ کرایه تاکسی تابع قانون است، گفت: با توجه به هزینه‌های رانندگان تاکسی افزایش نرخ کرایه تاکسی طبیعی است.میثم مظفرعنوان کرد: موضوع افزایش نرخ کرایه تاکسی برای دومین بار در شورای اسلامی شهر تهران مطرح شده است. اگر فرمانداری همچنان افزایش 15 درصدی نرخ کرایه تاکسی را تایید نکند، این موضوع به شورای حل اختلاف ارجاع داده می‌شود. مدیرعامل سازمان تاکسیرانی خاطرنشان کرد: در هر صورت مطابق قانون عمل خواهیم کرد و کاری خارج از چارچوب مقررات، انجام نخواهد شد. مظفر به مشکلات اقتصادی قشر رانندگان تاکسی پرداخت و گفت: با توجه به حذف یارانه بنزین رانندگان تاکسی، هزینه سوخت تاکسی‌ها نسبت به سال گذشته 43 درصد افزایش پیدا کرد. وی تاکید کرد: تا زمان اعلام رسمی افزایش نرخ کرایه تاکسی رانندگان مجاز به افزایش کرایه تاکسی نیستند و شهروندان می‌توانند تخلفات احتمالی را از طریق تلفن 1888 با ما درمیان بگذارند.