تغییر نام و تعویض شناسنامه در دولت هوشمند درگیر بروکراسی شد

برخلاف راه‌اندازی درگاه ملی خدمات دولت هوشمند با هدف توسعه کمی و کیفی خدمات الکترونیکی دستگاه‌های اجرایی، باز هم شاهد ارائه خدماتی به شکل سنتی با بالاترین بروکراسی اداری هستیم.