به روزرسانی‌ ای‌او‌اس کاربران آیفون را به دردسر انداخت

فارس- در روزهای اخیر بعد از به روزرسانی سیستم عامل آیفون، برخی کاربران پیام خطایی موسوم بهError 53 دریافت می‌کنند که به معنای از کار افتادن کامل گوشی آنهاست. به گزارش دیلی تایمز، این مشکل مربوط به آن دسته از کاربران آیفون 6 و 6 پلاس است که به روزرسانی‌های 9 iOS را روی گوشی‌های خود نصب کرده‌اند. این مشکل در مورد کاربرانی که قبلا گوشی‌های خود را تعمیر کرده‌اند حادتر است. در حالی که اپل می‌گوید این پیام خطا با هدف حفاظت امنیتی از کاربران نمایش داده می‌شود، این افراد می‌گویند بعد از نمایش پیام خطای یاد شده گوشی‌شان به طور کامل از کار افتاده و آنها حتی قادر به نگهداری و ذخیره‌سازی اطلاعات خود نبوده‌اند. ظاهرا مشکل اصلی مربوط به قابلیت‌های امنیتی حسگر Touch ID است. سیستم عامل iOS بعد از به روزرسانی این موضوع که حسگر تاچ‌ آی‌دی آیفون یا آی‌پد کاملا با دیگر مولفه‌های گوشی یا تبلت مطابقت داشته باشد را بررسی می‌کند و اگر مشکلی در این زمینه وجود داشته باشد کنترل با مشکل مواجه شده و استفاده از تاچ‌ آی‌دی و اپل پی که به آن مرتبط است ناممکن می‌شود. اگر چه هدف از این کنترل امنیتی حفاظت از کاربران و جلوگیری از سوءاستفاده اشخاص ثالث از تاچ آی‌دی است. اما مشکل یاد شده استفاده از کل گوشی را برای هزاران نفر ناممکن کرده و حال اپل از این افراد خواسته با خدمات و پشتیبانی شرکت یادشده تماس بگیرند. اپل افزوده که اگر گوشی‌های کاربران توسط اشخاص ثالث تعمیر شده باشد ممکن است تنظیمات حسگر تاچ آی‌دی که اثر انگشت کاربران را خوانده و اطلاعات آن را ذخیره می‌کند، بر هم بخورد و پیام خطای یاد شده نمایش داده شود. منابع خبری می‌گویند تعداد زیادی از مردم برای حل این مشکل و حذف Error 53 به فروشگاه‌های اپل مراجعه کرده‌اند.